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Apartado · Agenda

Módulo de Agenda

Administra citas, asigna empleados y clientes, y lleva el control de tu negocio de servicios. Ideal para consultorios, salones de masajes y más.

¿Qué es y para qué sirve el módulo de Agenda?

Aún no tenemos un video tutorial de este apartado, pero aquí te explicamos cómo funciona y todo lo que puedes hacer con él.

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La herramienta perfecta para negocios que trabajan con citas

El módulo de Agenda está diseñado para aquellos negocios que ofrecen servicios y necesitan organizar sus horarios, como farmacias con consultorio médico, salones de masajes, estéticas, consultorios dentales, veterinarias o spas.

Desde aquí puedes asignar citas a un empleado específico (doctor, masajista, estilista, etc.) y vincularlas con un cliente registrado. Lleva un control detallado de horarios, duración de servicios, estatus de cada cita (pendiente, completada, cancelada) y consulta el historial para dar un seguimiento personalizado a cada cliente. Todo desde una interfaz sencilla y centralizada.

Todo lo que puedes hacer con el módulo de Agenda

Una herramienta pensada para organizar tu tiempo, el de tus empleados y la atención a tus clientes.

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Asignación de citas

Registra y agenda citas de forma rápida. Selecciona la fecha, la hora y el servicio solicitado. Ideal para farmacias que cuentan con doctores, salones de masajes, consultorios o cualquier negocio que trabaje con base en citas.

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Asignación por empleado

Asigna cada cita al empleado correspondiente, ya sea un doctor, masajista, estilista o especialista. El sistema te permite consultar la disponibilidad de cada uno para evitar empalmes de horarios.

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Vinculación con clientes

Asocia cada cita a un cliente registrado en el sistema. De esta forma, mantienes un historial de servicios por cliente, lo que te ayuda a ofrecer una atención más personalizada y a fidelizar a tus usuarios.

Control de horarios y duración

Define la hora de inicio y la duración estimada de cada cita. El sistema te mostrará la agenda del día de forma clara, permitiéndote organizar los tiempos y evitar tiempos de espera prolongados.

Gestión de estatus de citas

Actualiza el estado de cada cita: Pendiente, Confirmada, Completada, Cancelada o Reagendada. Así tú y tu equipo sabrán en todo momento qué citas están por atender y cuáles ya fueron concluidas.

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Recordatorios y notificaciones

El sistema puede generar recordatorios para citas próximas. Mantén al tanto a tus empleados y clientes, reduciendo el ausentismo y mejorando la puntualidad en la atención de tus servicios.

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Historial de citas

Consulta el historial completo de citas pasadas, filtrando por cliente, por empleado o por fecha. Útil para dar seguimiento a tratamientos, evaluar el desempeño de tus especialistas y analizar la demanda de servicios.

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Configuración de servicios

Adapta la agenda a tu tipo de negocio. Configura la duración de los servicios, los horarios de atención y los días festivos. Todo para que la agenda funcione exactamente como tu operación lo requiere.

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Reagendado rápido

Si un cliente no puede asistir o surge un imprevisto, puedes reagendar la cita fácilmente. El sistema actualizará la agenda en tiempo real, liberando el espacio anterior y asignando el nuevo sin complicaciones.

Dudas sobre el módulo de Agenda en SIFO

Respuestas claras y directas sobre cómo funciona este módulo.

¿Qué es el módulo de Agenda en SIFO Punto de Venta? +

Es el apartado diseñado para administrar citas dentro de tu negocio. Te permite asignar servicios a empleados específicos y vincularlos con tus clientes, llevando un control ordenado de los horarios y la atención que brindas. Es ideal para farmacias con consultorio médico, salones de masajes, estéticas, consultorios y más.

¿Cómo asigno una cita a un empleado? +

Al crear una nueva cita, seleccionas al empleado (doctor, masajista, estilista, etc.) que brindará el servicio. El sistema te mostrará su disponibilidad según los horarios ya ocupados, evitando que asignes dos citas a la misma persona a la misma hora.

¿Cómo vinculo una cita con un cliente? +

En el formulario de nueva cita, puedes buscar y seleccionar a un cliente previamente registrado en el sistema. Si es un cliente nuevo, puedes registrarlo en ese momento y la cita quedará automáticamente vinculada a su historial.

¿Puedo reagendar o cancelar una cita? +

Sí. Desde el listado de citas o desde la vista del calendario, puedes seleccionar una cita existente y elegir la opción de reagendar (cambiando fecha y/u hora) o cancelar. El sistema actualizará el estatus automáticamente para reflejar el cambio.

¿Cómo controlo el estado de las citas? +

Cada cita tiene un estatus (Pendiente, Confirmada, Completada, Cancelada, Reagendada). Puedes actualizar este estatus manualmente a medida que el cliente llega, es atendido o cancela. Así, tú y tu equipo siempre tendrán claridad sobre las citas del día.

¿La agenda es útil para cualquier tipo de negocio? +

Sí. Aunque está pensada para negocios que trabajan con citas (como consultorios médicos, salones de masajes, estéticas, veterinarias, etc.), puede adaptarse a cualquier negocio que necesite agendar servicios a una hora y con un empleado específico.

¿Puedo ver el historial de citas de un cliente o empleado? +

Sí. El módulo de Agenda te permite filtrar el historial de citas por cliente, por empleado o por rango de fechas. Esto es útil para dar seguimiento a un tratamiento, evaluar la carga de trabajo de un empleado o analizar los servicios más demandados.